FAQ

Viel gestellte Fragen und Antworten

Frage: Wie kann ich Sie am Besten erreichen? Am Festnetzanschluss ist oft nur der Anrufbeantworter

Antwort: Da wir einen Mobilen Fahrradladen und Werkstatt betreiben, sind wir dem entsprechend viel Unterwegs zum oder beim Kunden und können somit Ihren Anruf nicht persönlich entgegen nehmen. Hinterlassen Sie uns in dem Fall Ihren Namen und Telefon Nr. auf dem Anrufbeantworter, so das wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen können. Oder senden Sie uns eine Nachricht per Kontaktformular. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen!

Frage: Aus welchem Grund ist der Kundendienst / die Mobile Werkstatt Montags, Dienstags und Mittwochs erst nachmittags erreichbar?

Antwort: Da Herr Woestmeyer an diesen Tagen noch als Dozent in einer Bildungseinrichtung ( Bereich Zweiradtechnik ) tätig ist.

Frage: Versenden Sie Fahrräder und Zubehör auch in andere Länder? 

Antwort: Nein. Momentan beliefern wir nur das deutsche Festland.

Frage: Warum werden bei Rennrädern keine Pedalen mitgeliefert?

Antwort: Da die meisten Rennradfahrer ihre ganz spezielle Marke oder auch Typen bevorzugen, werden diese nicht mitgeliefert und müssten somit zusätzlich bestellt werden.

Frage: Wie groß muss mein Fahrrad - Rahmen sein?

Antwort: In der Fußzeile gibt es einen Link zum Rahmenrechner. Dort finden Sie nähere Informationen wie Sie die etwaige Rahmenhöhe ermitteln können.